澳洲保健品网易考拉自营可靠吗(网易考拉自营被爆售假真相);
若说起我和网易考拉的缘分,还是从一把陶瓷刀开始的。彼时,考拉刚刚起步,而我又是网易邮箱的用户,成为被相中的潜在用户,参与邮箱首页的抽奖活动,抽到了一把考拉自营的黑色陶瓷水果刀,包装简洁,产品质量不详,因为当时已有陶瓷刀便赠予友人。
当时我已入淘宝深坑,并不打算因为一把陶瓷刀便弃深水宝入考拉,直到偶然间在www.zaotuan.com.cn各大社交平台上看到很多人都在说考拉上的东西保真,就连丁磊自己都说:考拉海购保证都是正品,我们憎恨假货。我这才开始关注起考拉,并满怀着信任地给家里的奶奶买了成人奶粉。
当然了,这只是个开始,熟悉淘宝的朋友应该都知道在淘宝买护肤、彩妆、保健品是大忌,就连马云爸爸自己都承认有假货,那大家买的时候当然也是存着一丝小心的。而考拉,既然丁磊大佬都放言保真了,那我自然也是相信的,开始在考拉上买并敢在淘宝买的东西,并推荐给了同学,现在想起真是庆幸当时考拉尚小,假货很少。
之后很长一段时间,我对考拉都是充满信任的,直到买了保温杯,本想着用久一点买个贵的,结果竟是个次品。收到水杯时就发现杯盖做工粗糙,有毛刺,杯盖拧紧后仍有一条缝隙,而使用之后还发现,只要往里边装水,便会有难闻的气味,尝试了网上的种种办法均无法解决,而不装水味道便自己消失了,申请售后也只能退点钱不能退货,但这样一个装不了水的保温杯又有何用。
届时已对考拉商品质量存疑,并在网上寻找相似的情况,气愤之下在知乎上回复了自己的经历,结果竟得了不少自营才能保真的回复。当时也只能怪自己年轻,没有买自营的,而是买了商家入驻的商品。
但即便怀疑是自己的问题,我还是看了一下当时网友对考拉的质疑所在,总结如下:
首先说一下我尚未感受到的客服高冷的问题,这是不少需要退货退款的小伙伴在微博上发过的,但是我申请退款的时候并没有遇到这个问题,而且在提交问题之后小考拉很及时地回复并给开通了退款途径,当时我的商品已经过了退款的时间了,而后还打电话询问了具体的情况,客服态度好评,且自称小考拉的男客服甚萌。
接着来说一下考拉上的评价失真的问题,这个是硬伤,考拉上的评价都是由商家选定展示的,所以差评几乎很难被看到,而考拉大多商品好评率都高达95%以上,
100%好评的也不少,甚至在我给过差评之后商品的好评率依旧是100%,我的评价不仅没有展示,对好评率也丝毫没有影响,除此之外,还有知乎网友挖出考拉上的某些评价是直接在淘宝上抄袭的。
最后说一下考拉控评的问题,在知乎上关注过不少购物类的问题,都还蛮正常的,唯有考拉让我懵圈了。只要一有人回复中提到考拉的不好,就会有人跳出来直指那是竞争对手的水军,并坚称考拉保真。仔细想想,我还是觉得很奇怪,就我自己而言,如果我习惯在一个平台上买东西,而这个平台被爆出来存在假货,那我应该会开始想我买的东西是不是也可能是假的,而不是质问别人。当然我不否认有人比较轴,有自己的坚持又听不进他人的劝告,但你说那群人全都轴我是断然不信的。
现在,我已经退了考拉的坑,几乎不在上面买东西,但早上看到人民日报爆出网易考拉海淘商品涉嫌造假时还是会想,相信了丁磊保真之言的人该如何自处,你说考拉不以丁磊之言进行宣传我是不信的,那些考拉保真、三石力荐、三石亲测好用的新闻和文案难道是凭空来的吗?
网易游戏、网易邮箱、网易新闻的深入人心让我们也对丁磊之言、考拉之保真少了怀疑,但,我因你的担保买单,你却不诚以还。甚至在中消协爆出考拉自营商品造假时还回复:”已第一时间下架该商品。海外销售版本与国内版本存在差异。”真与假之差岂止是”差异”二字便能概括的。
诚然,购物平台上存在真假问题难以避免,但为何不能像马云爸爸一般,直言淘宝存在假货,这样我们购物之时也能多一点防备与考量。
我只是个学生,并不知道考拉内部是否存在制度确保产品都是正品,但我想说,如果仅是道德约束是不可信的,你所喜好的并不是大家都会喜欢的,你所厌恶的也并不一定身边人都会同仇敌忾,而我想当一个正直善良的好人也不代表别人皆是如此。人生在世,谁还没有自己的一身铠甲,相信太难,不信却很简单。考拉保真,我是不信了。
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