京东商城投诉电话多少(京东商城最怕的投诉电话)

京东商城投诉电话多少(京东商城最怕的投诉电话);

  说到12315,大家都熟悉,至少每年3月15日的晚会收视率还是很高的。不过其是否有执法权,或是执行力如何就不得而知了。在我的网上订单申诉没有任何进展的情况下,网络上的朋友启发了我,决定试一下12315网站投诉。

  12315网站投诉的门槛并不高,只要在网上注册并进行实名认证(有问题的话,要承担法律责任的),就可以进www.zaotuan.com.cn行投诉了。

  首先,要填写投诉单位的名称。在这里,我写了在京东网站找到的江苏公司(上一篇文章中错写成浙江,本人在此致歉。后来卖家从浙江发了个快递给我,以后会详细写出来)。网站会现实出该单位的详细信息。

  第二步,要填写消费者的个人信息。

  然后,就会像填表格一样,把交易情况的内容交代清楚。还要填写自己的诉求。如果有附件(证据)的话要一并上传。

  投诉过程并不繁琐。接下来就是耐心的等待处理了。

  这次没有被受理,原因是我的投诉不在江苏该工商局的受理范围内。

  我没有放弃,再一次进行了投诉。这次我投诉单位写的是北京的京东公司,投诉得到了受理。几天后在12315网站看到了处理结果。

  结果为“协商和解不成功”。

  在此期间,12315平台或者是相关工商机关没有和我进行过任何接触。

  在“处理过程”中可以看到,其语气是以京东商城为第一人称的。告知有任何问题可以拨打京东的400电话。

  感觉12315平台只是把投诉情况向京东进行了转达,后京东的处理结果仅仅是“协商和解不成功”。看来真的是投诉无门了。

  这种情况,我要说:京东(第三方)你欠我一个对公信力的尊重。

  本以为这件事就这样不了了之的结束了。没想到:几个月后,卖家给我发了一个快递。让我又开始了一段“维权路”。

  在此要说明一点:12315投诉和京东的纠纷单是同时进行的。本人只是分开记述,并不是在时间上有先后之别。

本文来自投稿,不代表早谈创业网立场,作者:小敏,如若转载,请注明出处:https://www.zaotuan.com.cn/103119.html

版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 153055113@qq.com 举报,一经查实,本站将立刻删除。

(0)
小敏小敏作者
上一篇 2023年6月24日
下一篇 2023年6月24日

相关推荐

发表回复

登录后才能评论