蔻驰代购都是假货（揭秘海淘代购内幕）；
跨境电商平台在很大程度上解决了假货以及退换货困难的问题，但正规跨境电商亦存在不少忧虑——管理体制、政策、法规的不完善，一些“非正规军”会打政策的“擦边球”。在业界看来，行业目前尚处发展初级阶段，消费者在通过跨境电商购买境外商品时，需要尽量选择一些大型、流程更为规范的平台。
个案
海外代购名牌背包却是www.zaotuan.com.cn高仿A货
目前，除了天猫、亚马逊等综合性平台电商加入跨境电商“大军”外，还催生了洋码头等垂直进口电商。另外，一些传统企业也陆续加入跨境电商行列。而此前，个别个人代购和海淘平台因假货等问题，也饱受诟病。
市民汪女士告诉记者，她曾经有过一次失败的海外代购经历。她通过朋友推荐的一个海外代购，花1500多元人民币买了一款Coach（蔻驰）背包，却被周边的朋友告知是高仿A货。“花正价的钱，买了个假货，并且这家海外代购不支持退货。
”汪女士只能吃了这个哑巴亏。据了解，目前很多海淘网站不支持跨境的退换货。
现状
真正能和品牌直接合作的并不多
本市一位跨境电商企业的负责人告诉记者，想彻底解决跨境电商的货源问题，平台最好能与品牌直接合作，从海外获得一手货的供应，有实力的进出口跨境电商则可以创立自有品牌。另外，跨境电商企业还应该花点气力去解决退换货的问题，多数平台还需要引入第三方合作品牌，或通过经销商进行分销，这样一来，在供应链的把控力度较弱。
事实上，由于行业进入爆发式增长期不久，跨境电商平台真正能和品牌直接合作的并不多。酒联网CEO丁杰告诉记者，为了方便从海外获取一手供应，其将总部设立在香港地区，“利用了当地的一些国际中转和采购优势。 ”
保障
跨境电商将“有法可依”
去年8月1日，海关总署颁布了2014年第56号《关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告》。业内人士表示，随着新政策的实施，“灰色代购”将会被大大抑制，跨境电商将“有法可依”，个人携带物品通关程序将更为严格。除此之外，针对跨境电子商务的法律、法规体系并未有效建立起来，在监管、结汇、税收等方面也没有统一、稳定的适用制度保障。
业内人士认为，整个跨境电商行业仍处于发展初级阶段，国外也没有一些切实可行的法律政策，因此，建议消费者在购买境外商品的时候，应选择规模较大、流程更为规范的平台。 半岛晨报、海力网记者齐媛媛
资料
B2B：是指企业间的交易，比如阿里巴巴。
B2C：是指商家对个人的交易，比如当当、卓越、京东等。
C2C：是指个人对个人的买卖，比如淘宝的小店铺。
O2O：主要为四种运营模式，1.是线上交易到线下消费体验；2.是线下营销到线上交易；3.线下营销到线上交易再到线下消费体验；4.线上交易或营销到线下消费体验再到线上消费体验，比如大众点评O2O等。
通俗来说，C2C就是我卖东西你来买；B2C是我成立个公司卖东西你来买；O2O是我成立个公司卖东西你来买，但是要你自己来拿货；B2B是你也成立个公司买我公司的东西。
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