投诉淘宝卖家会有什么后果？淘宝投诉规则是什么？

欧阳, 微澜 • 2023年7月22日 20:38 • 淘宝分享 • 阅读 180

?投诉淘宝卖家会有什么后果？淘宝投诉规则是什么？：
　　对于一些买家们来说，当我们在淘宝上面也会遇到一些和淘宝卖家产生交易方面的纠纷这样的一些情况，而当遇到这样的情况，很多的买家也都会选择来对于淘宝卖家进行投诉，那么，投诉淘宝卖家会有什么后果?淘宝投诉规则是什么?

　　投诉淘宝卖家会有什么后果?

　　1、
如果当淘宝的工作人员对于我们的投诉进行处理的时候，发现我们的交易订单也已经完成了的话，那么一般这样的情况淘宝工作人员也是无法介入的，因此在这样的情况之下，工作人员对于我们的投诉也就只能够进行撤销处理。

　　2、
如果我们的交易并没有完成，并且我们也在这样的一个过程之中也进行了退款操作的话，在这样的情况之下，一般来说淘宝也会先根据我们退款过程中的结果来进行处理，如果退款完成了，那么我们的投诉也就只能够被撤销了，但是退款也并没有完成，淘宝的工作人员也会对其继续进行一系列的处理。

　　3、
如果在我们进行投诉之后，淘宝也已将查实到了淘宝卖家也的确有侵害买家权益的情况，就比如说不发货退款，或者是在我们进行投诉之后补发的情况等，那么淘宝也会对其店铺进行一段时间的冻结处理，而且也会做出公示，而且也会限制淘宝卖家在淘宝平台上面发布商品，作为对于淘宝卖家的处罚。

　　对于淘宝卖家来说，一旦店铺被举报，后果还是相当严重的。首先，会导致店铺的信誉度降低，其次开淘宝店铺时的保证金也会被扣除，同时还要补偿买家的相关损失，这也侧面反映了淘宝对于保障消费者合法权益的决心。

　　淘宝投诉规则是什么?

　　为维护淘宝的交易秩序，保障用户的合法权益，现针对交易过程中的违规行为而专门制订本淘宝投诉维权规则。整个投诉体系由定义，申诉和处罚三部分组成。

　　对于网上交易产生的纠纷，用户可以在网上成交3～60天内就当笔交易投诉交易对方。被投诉方在得到投诉后的5天内应进行解释，并尽量与投诉方达成共识。

　　淘宝会在对方解释的基础上进行协调并处理。用户提交上述申请时需提供相关证据。投诉请按本规则进行，如用户不遵守本规则的规定进行投诉，发生谩骂、诋毁，报复、诽谤等恶意行为的，淘宝有权对当事方进行处理并且保留是否受理投诉的权利。

　　以上就是投诉淘宝卖家会有什么后果?淘宝投诉规则是什么的解答了，亲民小编也需要提醒大家的一点就是，在我们进行投诉的时候，一定要留下淘宝卖家违规的证据，更加有利于对于违规的淘宝卖家做出严肃的处理。