天猫极限词什么意思？被投诉怎么办？

欧阳, 微澜 • 2023年7月31日 07:38 • 淘宝分享 • 阅读 215

?天猫极限词什么意思？被投诉怎么办？：
　　其实在天猫店铺上面也有不少极限词是不允许被使用的，而且这也是违背《广告法》的规定，那么也有一些新手卖家们可能还不知道天猫极限词到底是什么意思，如果被投诉了，应该怎么办呢?

　　所以天猫极限词就是不允许出现在天猫店铺中的词汇!我们来看看《广告法》对于极限词的规定原文是这样的规定：使用“国家级”、“最高级”、“最佳”等用语。也就是说，虽然《广

　　告法》本身直接限定的极限词只有三个，但由于中华文化博大精深的原因，真正的极限词远不止这三个，还有其他更多的极限词或类极限词。

　　被投诉怎么办?

　　1、首先骗子是利用你对天猫处理此类问题的态度不了解的心理，各种把问题描述的非常严重，而你又有可能恰好最近关注了广告法的法条，那么我们遇到这种问题，首先就是不要慌张，收到投诉第一件事，就是及时联系400电话，咨询这种投诉的应对方法，这个在客服那边都会得到解答，大商家一般都有专职小二客服给予服务，直接联系对应小二，获取后续解决方案。

　　2、及时整改。平台目前对于此类淘宝恶意敲诈投诉，一般都是会做投诉不成立的处理。态度是：只要你及时整改，均可放你一马，并提示你做进一步的产品筛查。但是平台也有平台的苦衷，你若是一而再再而三的发生这种问题，闹不好还真的要有些处罚措施。

　　毕竟你想想看，是不是很久以前就已经收到过站内信和早知道的推送，提醒商家自查自纠?但站在保护商家合法权益，打击不良行为的角度，这种投诉一般都没有什么市场。SO，收到此类投诉，马上及时整改，平台方是不会为难你的。

　　3、作为工商来说。目前全国工商，一是杭州工商，二是北京工商，三是广州和上海工商，对待电子商务类网站使用极限词引起的工商投诉，一般都是采取先电话通知整改，顺带取证之类的，还是比较宽容的，因为人家电商发展速度快，各种情况见识的也快，应对这种也相对开明一些，基本不会瞎弄，讲究的一合法，二合理。

　　因此我们要做的就是立即速查，赶紧把所有的极限词等都筛查一遍，特别是图片文案。至于部分打假人说的所谓20万罚款，100万罚款的，这个只要你依法应对，别等工商真的找你了，你还不理人家，拒绝调解，否则按照相关法条，可处以50万元罚款!就事论事，一般非严重违法一般是不可能罚款的，这几率比你中彩票要低。

　　4、骗子留下的一般都是错误信息，因为他不敢留真的啊，要不然早就被卖家组团上门把他给拆了喂狗了，是不是，所以这种虚假信息，一般也无法核实到，这种不管是工商也好，税务也罢，

　　最后就算真有种起诉了，一般都认定是非法盈利性的打假，大家也都明白是个怎么回事。