?天猫违规处罚的计分周期是多久?有哪些违规处罚?:
在天猫平台上面确实也有不少商家可能容易出现违规的操作,而且有些操作一旦违规被发现,那是需要扣分的,那么天猫违规处罚的计分周期是多少呢?有哪些违规的处罚呢?
天猫违规扣分将在每个自然年的年终(即每年12月31日的24时)被统一清零。严重违规被扣48分的则被清退,不存在清零。
一般违规扣分每累计12分,将被处以店铺屏蔽、限制发布商品并公示警告12天。 严重违规扣分达到或超过48分时,将被处永久封号。
有哪些违规处罚?
一、天猫一般违规的类型
1.发布禁售信息
《淘宝禁售商品管理规范》中构成一般违规行为的商品或信息。
处罚:禁发商品及信息名称对应违规处理。
2.滥发信息
发布广告信息:
处罚:扣分,1分/件、4分/店铺,3天内不超过7分
发布重复信息:
处罚:停留一件,其余删除扣1分/件
发布规避信息:
处罚:扣分,1分/次,并降权72小时
发布错误描述信息:
处罚:扣分,1分/件、4分/店铺,特殊情况详见规则
滥发其他信息:
处罚:扣分,1分/件、4分/店铺
3.描述不符
材质成分严重不符:
处罚:扣分,首次6分/次,第二次12/次;
标志标识不合格:
处罚:首次下架,第二次下架,并扣6分/次;
4.虚假交易
单个商品涉嫌虚假交易:
处罚:单个商品降权30天,多次发生,降权时间滚动计算
第一次或第二次发生虚假交易行为:
处罚:违规交易笔数未达96笔,剔除销量、评价、DSR,不扣分,违规交易笔数96笔以上则扣12分/次
第三次发生虚假交易行为:
处罚:违规交易笔数未达96笔:12分/次,违规交易笔数96笔以上:48分/次,并下架全店商品
第四次及以上发生虚假交易行为:
处罚:扣分,48分/次,并下架全店商品
虚假交易行为造成严重后果的:
处罚:扣分,48分/次,并下架全店商品
刻意规避淘宝监管发送虚假交易行为或为他人提供虚假交易服务的:
处罚:扣分,视为严重违规行为,48分/次
Ps:虚假交易新规:卖家第一次或第二次进行虚假交易:若违规交易笔数未达96笔,每次以一般违规行为扣2分;若违规交易笔数达96笔以上,每次以一般违规行为扣12分。
5.违背承诺
符合总则中违背承诺第一项所述情形的:
处罚:扣分,6分/次
符合总则中违背承诺第二项所述情形的:
处罚:扣分,6分/次
符合总则中违背承诺第三项所述情形的:
处罚:扣分,4分/次
6.恶意骚扰
处罚:扣分:12分/次
7.未依法公开或更新营业执照信息的
处罚:扣分,12分/次
二、天猫严重违规类型
1.不当使用他人权利
处罚:扣分,2分/次
2.发布违禁信息
《淘宝禁售商品管理规范》中构成严重违规行为的商品或信息:
处罚:禁发商品及信息名称a对应违规处理
3.假冒材质成分
处罚:特定类目假冒材质成份的,12分/次,其他情况:首次6分、第二次以上12次/分
4.盗用他人账户
处罚:扣分,48分/次
5.泄露他人账户
处罚:扣分,6分/次,情节严重的,48分/次
6.骗取他人财物
处罚:扣分,48分/次
7.扰乱市场秩序
处罚:扣分,24分/次、情节严重的,48分/次
8.不正当谋利
处罚:扣分,48分/次,不正当谋利未遂:12分/次,会员为阿里巴巴工作人员:48分/次,关联人士且未申报:24分/次,关联人士利用工作人员职务之便:48分/次
9.拖欠淘宝贷款
处罚:扣分,48分/次
10.出售假冒商品
处罚:扣分,48分/次
天猫现在对店铺的管理也是越来越严格了,各种处罚制度也越来越完善,希望各位商家经营店铺时一定要遵守规定,因为被处罚一次可能就让很多天的努力全白费了。
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