天猫极限词被投诉到工商怎么办？极限词的规则是什么？

欧阳, 微澜 • 2023年8月27日 08:34 • 淘宝分享 • 阅读 218

?天猫极限词被投诉到工商怎么办？极限词的规则是什么？：
　　对于天猫商家而言，可能也需要好好处理天猫极限词，尤其是在给天猫商品取标题时更加需要注意，如果一旦使用了极限词，那么被投诉到了工商的话，那将会招来一些麻烦，那么具体该怎么办呢?

　　工商投诉是现在朋友们遇到的出现最多的，作为工商来说，目前全国工商，一是杭州工商，二是北京工商，三是广州和上海工商，对待电子商务类网站使用天猫极限词引起的工商投诉，一般都是采取先电话通知整改，顺带取证之类，还是比较宽容的。

　　工商一般都是先记录，然后去进行证据搜集，但是你想想那时候你都已经改好了，哪儿还有什么证据的?那工商就无法核实消费者提供的信息是否准确，最后也都不了了之了，但是职业的专家一般来说，会寻找好你好几个违法链接。

　　然后投诉其中一个，其他的两个两个暂时给你埋雷，等你以为自己修正了，结果人家又把其他的证据调出来了，当场就给你难看，马上一锤定音，给你办个铁案。

　　因此我们要做的就是立即速查，赶紧把所有的极限词等都筛查一遍，特别是图片文案。至于部分打假人说的所谓20万罚款，100万罚款的，这个只要你依法应对，别等工商真的找你了，你还不理人家，拒绝调解，否则按照相关法条，可处以50万元罚款!就事论事，一般非严重违法一般是不可能罚款的，这几率比你中彩票要低。

　　极限词的规则是什么?

　　广告法当中有对于淘宝虚假广告的规定，很多不是明显的极限词(在此称之为类极限词)让不少美工、策划和运营捉摸不透是否可以使用，此类词语需要结合当前产品和宣传内容进行斟酌，没有一刀切的定论。

　　宣传内容涉及的各种广告，特别是涉及到数据、权威证明的一定要加上依据来源，例如“淘宝网销量第一”的宣称，务必注明数据来源于什么地方，是淘宝网自己统计的还是第三方统计机构公布的。另外还需要注意加标时间，销量第一是哪一年的数据，不可缺漏。

　　天猫极限词的规定范围有很多，主要包括了天猫商品的列表页、商品的标题，副标题，淘宝主图以及详情页和商品包装等，总之就是一点!只要天猫买家可以看到地方，都是不可以出现天猫极限词的哦!所以天猫商家必须要严格的遵守广告法规定。因为天猫极限词可以影响到买家的购买欲望。