天猫商家旺旺账户的子账户收费吗?如何设置账号分流?

天猫商家旺旺账户的子账户收费吗?如何设置账号分流?
?天猫商家旺旺账户的子账户收费吗?如何设置账号分流?:
  在天猫上的商家通常都不会只有一个账户,对于刚加入天猫的商家,可能不是特别清楚,今天亲民小编就带你们去了解一下天猫商家旺旺账户的子账户收费吗?如何设置账号分流?

  天猫商家旺旺账户的子账户收费吗?

  不少人担心会不会收费,然后收费是不是很贵,其实这个完全是免费的。现在的天猫旺旺可以建立很多相对应的子账号,但是每个账号的权限和作用是一不一样的。下面就来讲讲怎么设置这些子账号。

  天猫子账号分流设置是天猫商家为了方便分工管理,提供工作效率想一种方式。旺旺子账号设置与管理,主要用于内部元的管理,为商家提供便捷的管理。子账号分流设置主要是指旺旺分流。

  天猫子账号管理主要有沟通功能,用于旺旺分流接单。当店铺生意特别火爆的时候和主旺旺聊天的人特别多时,可以启用子账号的分流功能,一部分咨询的人就会被分配到与子账号聊天。同时,如果得到主账号的授权,子账号可登录卖家中心帮助管理店铺如发货,退货的管理。

  如何设置账号分流?

  1、主账号后进入,管理我的子账号管理后台,然后在开始设置。

  2、子账号分流设置的方法。

  找到旺旺分流,直接点入分流设置里面。在旺旺分流的主界面,可看到整个客服的组织结构,找到分流的账号,然后启用。若要进行分流分组设置或主账号分流设置,就选分流设置,即可跳转客服后台。

  3、新版的分类,可开启新版旺旺子账号的分流。天猫卖家可以在登录子账号后,启用新版的旺旺,然后进行设置。

  以上就是关于天猫子账号分流设置的一些基本问题了。通过旺旺分流设置,将买家分配给不同的子账户,从而让客服任务分配变得更加合理且高效。这也就是分流给子账号带来的效果,如果天猫店铺人气比较高,则需要多人共同配合完成,这时候子账号就会发生作用。

  天猫商家旺旺账户的子账号是不收费的,这点大家要知道,然后大家可以按照需要进行子账号的设置,这样能够方便大家管理整个店铺,促进高效的工作是非常有帮助的,毕竟一个人的时间和精力也有限,不能同时搞定太多的人和事。

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欧阳, 微澜欧阳, 微澜作者
上一篇 2023年9月15日
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