?淘宝私域流量和公域流量有何区别?怎么打造私域流量?:
在淘宝上面,不少卖家都希望能够打造属于自己的私域流量,因为这部分的流量是非常有价值的,也算得上是很精准的流量了,那么它和公域流量到底有何区别呢?卖家应该怎么打造属于自己店铺的私域流量呢?
1、定义不同。
公域流量就是在公共范围内每一个商家都能够获取的流量,现在基本上所有有来源入口的流量都是公域流量。
私域流量是指:传统的微淘,包括目前全新的直播间、群聊、穹顶搜索、店铺搜索页等都被划为私域流量。
2、所指内容不容。
公域流量是指:传统的搜索;付费流量渠道,比如直通车、钻展等;像爱逛街、有好货、行业内幕等一些垂直频道。
私域流量指:五年前开始出现的微淘,一直做的不愠不火,但淘宝始终没有放弃,目前是淘宝下面的第二大标签,是庞大的流量源入口;直播间,从PC到移动;群聊,旺旺的把老客户拉到一起,效果一般。
3、对卖家的重要程度不同。
私域流量对卖家更为重要。对卖家来说,一定要提升自己私域流量的运营能力,集市店铺一定要做特色店铺,加入各行业特色市场,商品进入特色市场池里面才有更多流量;最关键是搜索直达,阿里内部称“穹顶”,需要赶紧去抢占搜索关键词,一搜就是自家店铺。
可以简单的理解为:公共区域流量和私有领域流量,再直白点就是“你不能直接影响的流量入口”和“你可以自己努力争取的流量”。
怎么打造私域流量?
1. 角色定位
经营者首先要确定自己是以什么样的人物形象出现在客户的生活中的,这个角色并不是产品的品牌,而是产品的代言人。通常都是以“老板”这个形象,当然也可以分散多个不同的角色。只要角色特点是符合大众审美的,符合大众口味的,就可以了。有趣和有用才是最最重要的。
2. 客户获取
获取客户就要以客户为主,被动添加好友,吸引客户的重点又在内容的体现上。
3. 互动激活
我们和客户交流的目的就是激活客户潜在需求,然后购买。当没有客户能进行交流的时候,尽量预留一些间接交流的痕迹在里边儿。
4. 销售转化
在私域流量池完成销售、复购,并发挥私域池的社交传播功能。让客户在购买的时候还能主动帮我们做宣传传播。交易的成功是服务的开始、裂变的开始。
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