?拼多多运费险怎么赔付?换货能赔偿吗?:
随着拼多多的发展,有越来越多的功能进行了完善,很多的玩法也是慢慢加入,还有很多的服务保证,比如说退货运费险。那么。拼多多店铺运费险是如何赔偿的?换货可以赔偿吗?
拼多多运费险怎么赔付?
一、拼多多运费险退到哪里
消费者申请退换货后经商家同意后 ,将退还商品寄还给商家后 ,商家收到商品会将退还原路返还到到消费者的账户中。消费者再寄回商品时 ,就可以真情运费险理赔
,如果事件属实 ,并且信息填写准确 ,保险公司一般会在3个工作日内 ,将理赔款转到消费者拼多多的账户中。
二、拼多多运费险理赔金额
拼多多运费险是由承保公司负责理赔的 ,理赔的金额不会超过消费者实际寄送商品的金额 ,一般是根据买卖双方两地间寄送1公斤内快递的费用来确定理赔金额的
,具体理赔金额可在运费险保单详情页面查看。
三、拼多多运费险理赔步骤
1、联系买家退货 ,在拼多多上申请退货。
2、寄回商品 ,将商品寄回商家指定的收货地点。
3、申请运费险理赔 ,在拼多多上申请运费险理赔 ,并准确填写上面要求的相关信息。
4、保险公司审核 ,买家申请理赔后 ,保险公司对其进行审核。
5、理赔 ,保险公司审核通过后 ,会将理赔款直接达到买家的平拼多多账户中。
6、 运费险赔付金额一般是在5-24元左右 ,具体的话大家可以在订单详情中点击运费险 ,在保单详情里面就可以看到赔付金额的具体标准。
换货能赔偿吗?
运费险换货是不可以赔偿的。运费险是买家只有在确认收货之前,对退货退款服务进行选择的时候,运费险才可以生效。换货如果在淘宝上发生时,是不走淘宝官方退换货渠道的。
如果买家想要换货的话,需要自己垫付运费。不想垫付运费的话,可以和商家进行协商,把购买的东西先申请退货服务,这样退回商家的东西是可以用运费险获得赔偿的。之后用户可以再重新购买一次本商品,商家重新再发货,换货服务也是可以这样完成的。
首先要与客服联系,沟通补偿金额。申请退货成功,商家签收,补偿运费险会自动原路返回。
拼多多运费险是由承保公司负责理,金额不会超过消费者实际寄送商品的金额。
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