?拼多多退货容易吗?退货退款流程是什么?:
拼多多也是一个比较知名的电商平台,很多消费者也去上面购买了商品,但是也有可能遇到商品不满意或者不合适的情况,因此想要退货,那么拼多多退货容易吗?马上来为各位揭晓!
拼多多上退货并不麻烦的,而且大多数商家都有退货运费险,还是比较方便的。在拼多多平台上进行退款退货有两种情况,一种是在店家未进行发货的情况下进行退看退货,另外一种则是在收到货品后退款退货。但是两种状态下的退款退货的操作方法并不一样。
退货退款流程是什么?
1、首先,通过拼多多的app或者是微信小程序进入到拼多多商城,进入商城后登陆自己的账号,然后在商城主页面下方菜单栏中点击【个人中心】选项。
2、进入个人中心的页面后,在页面“我的订单”栏中点击【待发货】选项。
3、这是就能看到待发货的订单了,点击该订单,进入到订单页面中。
4、进入到订单页面后,我们在订单信息右下方可以看到有一个【申请售后】的按钮,点击该按钮。
5、此时就进入到退款退货的页面了,在该页面“申请原因”栏后方点击下拉箭头符号。
6、这时会弹出一个原因选择页面,在页面中选中你要进行退货退款的原因。
7、接着在“申请说明”栏下方填写具体的原因,如果有照片的话也可以上传照片。填写好之后点击页面最下方的【提交申请】按钮。
8、点击“提交申请”并被平台审核完成后我们就会收到一个“退款申请审核结果”的提示信息。在页面中我们可以查看相关处理的信息。
9、当退款完成后,我们又会收到一个“拼单退款提醒”,退款成功。
拼多多退货其实还是很容易的,也是支持退货的,所以,各位消费者们也可以放心在拼多多上面购物,当然了,如果不会操作,那也可以好好参照上面提供的退货退款的步骤去申请。
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