拼多多运费险怎么使用?退换货规则是什么?

拼多多运费险怎么使用?退换货规则是什么?
?拼多多运费险怎么使用?退换货规则是什么?:
  如今,大家都会选择在网上购物使用较多的可能就是淘宝。在淘宝上面购物过的基本都知道运费险是个什么东西,拼多多商城和淘宝商城是一样的性质,都是电商平台哦,如果在该商城购物退货的话,拼多多运费险怎么使用呢?

  一、拼多多运费险怎么使用?

  购买了运费险,退货时按正常流程走就可以了,支付运费那一栏金额直接就是零哦!

  二、拼多多退货运费谁负担?

  1、若买家退换原因为7天无理由退货,买家须承担退货运费。

  2、若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。

  三、拼多多商城退换货规则是什么?

  1、买家须在签收商品之日起7天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)向商家提出退换货。

  2、买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。

  3、若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收,商家有理由拒绝对买家进行退款。

  4、若买家收到产品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求,商家有权不予处理。

  5、若买家自收到商品之日起7天内根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货,卖家收到所退商品之日起 3
天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满72小时为3天)未有异议但并未退款的,拼多多介入后有权对买家进行退款。

  6、若买家要求换货,商家需在收到所退产品起3
内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满72小时为3天)安排换货,逾期未发出换货拼多多有权介入处理。

  7、关于拒收:若为无理由拒签,运费应由买家承担。有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种:

  a 、在卖家未发货前,买家已申请退款表示取消订单,后未经买家同意而卖家强行发货所导致的买家拒签;

  b 、买家验货时发现货物破损,或商品不符,然后拒签。

  之前拼多多并不支持购买运费险哦,但随着需要运费险的消费者越来越多,为了完善服务,拼多多也加入了运费险呢!关于退换货的规则也已经详细地告诉大家了,如果商品不是质量问题,那么退货运费需要买家自己承担哦!

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