?淘宝店铺状态异常怎么回事和退货规则：
在淘宝上开店的过程中有一些商家会经历这样的情况，那就是淘宝店铺状态突然出现异常，这种情况下很多新手商家会比较慌张，其实老手看到店铺状态异常后就会很淡定的进行处理了，那么这是怎么回事呢。
淘宝店铺状态异常怎么回事。
1，淘宝店铺异常可能是因为超过淘宝规定的时间里都没有上架宝贝，淘宝是暂时关了你的店铺，只需重新上架够十个商品，0-24小时内会开通的，有时候会慢一些，要第二天才能开通。
2，店铺开店时间较长但却为销售出产品被淘宝平台释放，出现异常情况，怎么处理呢，不要着急只需点击重新开店，上架产品就可以，较好可以找朋友帮忙刷两单，这样就不会被释放了。
3，店主都会碰到这个问题即有的时候，店铺帐号没有登录了，然后就被冻结了，这种情况通常是因为被系统审查出现了些许店铺违规情况，只需将违规的地方根据系统提示，按照步骤进行操作解除就可以了。
退货规则是什么。
1，应对填写的默认地址确保正确，达成协议后，若需要指定地址货的，应征得用户同意，否则，可选按平台给出的地址进行退货，退货后无法送达的风险由店家承担，支持退款。
2，除代购交易外，佣金提供的地址未经同意不得为特定地区，同时需和页面中“运费”或“配送”版块显示的发货地要符合。
3，双方达成协议的，用户应在规定的时间内进行退货，因超时未退，对同问题或维权再次主张退货的，应自行协商一致，否则，有权不予处理，如果双有纠纷那可以中阿平台这边要协商解决就可以了。
4，用户退货时应采用与发货时同类的承运人退货，或者是跟店主沟通好在发货即可。
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