?淘宝违规记录怎么清除?商品违规怎么处理?:
淘宝商城中的规则是很多的,有许多的新手买家因为不了解这些规则,所以一不小心就违规了,结果店铺被扣了分。淘宝商家要如何消除淘宝的违规记录?商品有违规行为要如何处理?
淘宝违规记录怎么清除?
1、一般违规,年底就能清零。严重违规,大于或者等于48分的永久封铺,小于48分大于24分的,年底减一点,小于24分的年底清零。每年的12月31号只会清除您的违规扣分并不会清除您的违规记录。
一般违规行为包括滥发信息、虚假交易、延迟发货、描述不符、违背承诺、竞拍不买、恶意评价、恶意骚扰、不当注册、未依法公开或更新营业执照信息等。
2、会员违反一般违规行为即A类节点处罚,每扣十二分即被处以店铺屏蔽、限制发布商品的节点处罚。若会员因恶意评价或竞拍不买被扣分,则在随后的节点处罚中将对其增加限制买家行为的处罚。
会员可以登录到“卖家中心”—“宝贝管理”—“体检中心”中,点击“参加考试”。参加线上考试并且获得合格,相关的处罚措施才能被解除。
商品违规怎么处理?
情况一,那店铺宝贝收到了,违规首次警告的时候。说明违规情况不太严重,那么就可以根据伴随着违规警告出现的内容及时进行修改。然后并提交。记住了,一定不要拖。因为如果拖的话,可能情况就会变得更加严重起来。严重到淘宝直接下架宝贝或者扣分。对一提交之后就要等待,反馈的信息,如果没有出现诸如此类的警告,说明就没违规了。
情况二,如果店铺宝贝出现违规情况,并直接扣分的话。淘宝会对违规行为做出惩罚。与此同时淘宝还会强制性把违规宝贝下架。此时任何的行为都没用了,只能接受应得的惩罚。
而且这个惩罚时间是有周期的,所以如果扣分还没达到48分的话,店铺可能要面临一段时间的低谷时期,违规宝贝是被下架了,但是店铺的整体权重也下降了,排名也下降了,所以要做一些补救措施。无论是中小型卖家还是大卖家都要注意在对自己的店铺的经营过程当中,不要触碰到淘宝的违规法则。
会员违反一般违规行参加线上考试并且获得合格,相关的处罚措施才能被解除。
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