?淘宝追评时间有什么限制和错发货怎么赔偿:
淘宝追评时间较长是180天,淘宝在交易完成以后且对该交易评价过一次以后可以追评,追加评论时限为交易完成的180天内可以追加评论。
当您对某笔订单做出中评或差评后的30天内,可以对该条中评或差评进行修改或删除,中评或差评只能修改为好评或删除,且只有一次机会,若差评修改为好评后,将不能再修改或删除,消费者在淘宝平台上购买商品后,是可以追加评价的,操作方法如下:。
1,无线端:登录手机淘宝APP,进入淘宝主页后,点击“我的淘宝”,找到我的订单模块,进入”评价”,操作“可追评”。
2,电脑端:登录淘宝网,点击“我的淘宝”-“已买到的宝贝”,找到“所有订单”模块,操作追加评价。
消费者评价后,商家是可以进入淘宝网首页,点击“千牛卖家中心”-“交易管理”-“评价管理”,查看具体评价情况的。
为了可以更好的做好淘宝的各项工作,自然也需要先去了解一下淘宝错发货应该要怎么赔偿,另外也要清楚相关的规则。
1,首先要及时拍照给卖家,告知卖家发错货品,和卖家取得联系后,如果还是要商品的话,可以申请换货,将错误商品退回并等待卖家重新发货。
但如果不想要了,可以申请退货,注意,由于发错货属于卖家过失,消费者可以要求卖家承担退换货的运费。
2,如果卖家不承认发错货,拒绝换货或者退款,消费者可以向淘宝官方客服进行投诉,提供订单信息,错误商品信息等,要求客服介入处理,客服核实情况后,会强制要求商家退款。
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