?天猫什么是定制商品？可以退货吗？：
天猫上的宝贝是琳琅满目，基本上我们可以在天猫上解决自己的吃穿住行等问题，就算是一些定制化的商品也能买到，那么到底天猫上面什么东西是定制的商品呢?我们可以定制完毕之后还能退货吗?
自去年天猫定制频道推出以来，天猫的定制产品已经从小型家电行业延伸到数码、电视、空调、冰箱、洗衣机等行业。其中，格力空调和阿里智能先后推出了7款天猫智能定制空调，占整体空调类型的1/3;与去年同期相比，国际品牌和智能产品的增长率达到400%。
如何退货?
1.如果买方和卖方没有约定具体的交货时间，货物应在买方首次要求交货后72小时内交货;如果货物没有在约定的时间内交付，淘宝支持买方退款。
2.如果双方未能就交货标准达成一致，导致争议，淘宝买卖双方应按不明确的约定处理，卖方承担交货费用，淘宝买方承担退货运费。因协议不明确造成的其他损失由买卖双方共同承担，承担比例根据具体情况由淘宝判断。
3.如果双方同意交货标准，但标准不明确且有冲突，淘宝支持退货和退款，往返运费由卖方承担。
4.如果双方约定了具体的交货标准，但由于买方的新要求淘宝而产生冲突，将根据买卖双方提供的证据，按照“谁有过错，谁承担”的原则进行处理。
根据要求，任何磨损，定制，雕刻，改变或以其他方式损坏的项目的珠宝，手表，珠宝，眼镜和芝宝产品将不会被退回。
然而，如果商家的商店有一个标志，表明它可以被无理由地退回7天，则可以使用退回服务。与商家成功沟通后，可以开始退货程序。货物发出后，如果货物有问题，商家会同意买方的退款操作，钱会在几个工作日内退还给买方。
一般能不能退定制化的东西，还是需要看详情介绍，有的店铺是可以退的，因为不影响这个二次销售，有的就不能退了，比如你的照片姓名等宝贝就很难退回来了!
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