淘宝开店怎么跟踪快递?物流异常怎么处理?

淘宝开店怎么跟踪快递?物流异常怎么处理?
?淘宝开店怎么跟踪快递?物流异常怎么处理?:
  如今越来越多的商家会选择在线上开店铺,因为选择在通过网络购物的买家越来越多因此在淘宝经营店铺的优势比较大。那么,商家开店铺之后要如何进行快递的跟踪?物流出现异常如何处理?

  淘宝开店怎么跟踪快递?

  1.

  通过手淘来进行查询如果想要查询物流的话,只需要打开手机淘宝,点击里面“我的”这样的一个选项,在这个界面里面就会有各种交易订单的信息了,点击需要来进行查询的产品,在这里面就会有一个“物流查询”的选项,点击进去之后,那么也就可以看到商品到达哪里了。

  2. 通过菜鸟裹裹APP可以打开菜鸟裹裹,进行登录,在登录之后就会有全部订单交易的信息,在这些订单里面找到所需要查询的订单之后就可以了。

  菜鸟裹裹其实也有网页版,想要查询物流信息的话,也可以通过打开菜鸟裹裹的网页端来进行查询。

  3.

  通过各大物流平台官网来进行查询通过各大物流平台官网来进行物流查询,是一种买家们比较常用的查询方式,如果想要来进行查询的话,只需要打开相应的网站,例如商家需要查询的订单是韵达快递的话,只需要打开韵达快递官网,让后再把快递单号输入进去查询就好了。

  物流异常怎么处理?

  1、打开进入工作台首页,在待办事项模块中找到【物流异常】

  2、现在有个物流异常订单,当现些这个提示时已经比较晚了一般已经超48小时。打开进入查看异常信息。有5个不同类型的分类。

  3、现在有1个揽收超时,2个快递反馈异常。在列表中可以看到订单的基本情况,超时时长、订单号、买家信息等。

  4、这时我们就需要一方面给联系快递公司情况,另一方面给买家说明情况。也可以在这后台上报问题,最方便还是直接联系合作网点解决。

  5、还有个【快递反馈异常】这个是快递公司反馈的信息需要及时处理,一般都是收件收不到,有问题之类的。

  6、在物流时效中可以查看整个店铺的物流情况,在行业中处于什么位置,有哪些需要改进的。

  手机淘宝点击里面“我的”这样的一个选项,在这个界面里面就会有各种交易订单的信息了。

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欧阳, 微澜欧阳, 微澜作者
上一篇 2024年9月2日
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