?淘宝拉黑客户可投诉买家吗延迟发货怎么办：
登录淘宝账号，在页面中找到“卖家中心”，点击进入卖家中心页面，在后台找到“会员关系管理”，选择“客户管理”，进入客户管理的页面以后，可以看到曾经被拉黑的客户名单，点击目标客户后面的叉号，就可以将其从黑名单中拉出来了，淘宝平台不仅会保护买家权益，同时还会保护卖家权益，当卖家遇到买家恶意退款，抹黑等各种损坏店铺的行为，也可以向平台投诉进行投诉，具体投诉方法如下:。
1，登陆到淘宝网，然后进入淘宝卖家中心，将页面向下拉动直至左边栏可见“客户服务”的字样，将鼠标转移到新弹出的对话框内，选择“恶意行为投诉/规蜜”。
2，在恶意行为投诉中心可以看到常用快捷投诉有三类可以选择，点击“我要投诉”后，选择对应的投诉原因以及发生的事情背景，然后点击确认后输入相关订单号。
延迟发货怎么办。
1.如果淘宝卖家逾期不发货的，应向买家支付实际成交金额的10%作为违约金，除特殊商品外，卖方必须在24小时内向同一买方支付的违约金之和至少在5元以内，较高不超过100元。
2.如果卖方承诺的礼物未能在期限内送达，卖方还将按照上述规则支付违约金，如果礼物在店内有单独出售的链接，则按照出售礼物的链接上注明的价格计算违约金，如果礼物在店内没有销售环节，也没有明确的价签，则由官方客服参照市场价计算违约金。
3.另外买家投诉超时发货后，商家除了要向买家支付违约金外，还要向淘宝支付同样金额的违约金。
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