京东苹果自营店靠谱么(网购手机注意事项);
从手机有问题有一年多了,因为前期忙于生活跟忙于诉讼一直没总结一下。现在一审出结果,败了,心态也平静了,伴着绵绵春雨,心平气和的码码字。
18年11月通过京东自营买了iPhoneX。买前也上网查京东自营买可靠吗?以前在京东买些烟酒茶,电子产品也限小件。看帖吧一片好好好,自营没问题,看手机页面有差评,心里还觉得是不是黑京东www.zaotuan.com.cn的?(虽然说查其实心里基本认定了)为什么买iPhoneX,当时XS刚出,隔代便宜,我的6用了好几年了,其实还能用就是玩游戏卡再就是想换个全面屏。当时对苹果、京东的认知其实就这些,当然这也是悲剧的开始。
买了后一个月,手机黑屏死机,开不了机。两条路要么走京东售后要么去苹果售后,走京东售后还要转给苹果售后,无形中增加了我不能用手机的时间。直接送了苹果售后哦,店里检查外观、有无进水等没问题返厂。大约两周告诉我私拆不保修,可以换机价格比我在京东上买还贵(后期了解苹果分级处理拆装情况,原价购买就是很严重拆装)。到现在我才反应过来还好没走京东售后,走京东售后是不就找个2元店给我修了然后送回来?
后面就是京东的无赖表演了。问客服,客服就两句话:1、订单号多少?2、给您转专员。这就是贴吧尬吹的售后好,就是加个您?专员联系你是72小时,这个时候你只能等,那个电话你是打不进去的。给你打电话挑你下班开车的时候,错过这个电话,你就得等下一个。客服提出补偿50京豆,50京东我以为50块钱后来才知道是5块钱。投诉315,还得找北京的,给我调解。客服来电话还是两个问题。315回复你不同意啊,那就没办法了,我们没有执法权。(??这个部门是干什么的?)
(中间待补充)
经过一年多,一审失败了,证据不足。苹果鉴定私拆,却因为涉嫌商业秘密不给你拆的原因。你想鉴定却没有地方鉴定,核心问题成了死结。
京东一生黑。
现在想开了,几千块钱大不了不要了。现在致力于撕水军,我发现消费者包括我了解的太少了(常理,也不是很贵谁还能了解透才买)前期证据都没保存,买了很多验机都没有。我现在就是曝光别再让消费者上当了,甚至很多拿着翻新机都不知道。
建议:
1、京东自营最新款还可以买一买,不然很大概率接盘。隔代产品就别买了,买苹果了不差那一百两百。京东现在是因为退货政策或者故意为之。退货想钻空子的退手机的它自己防不住,反而普通消费者接盘。
2、京东自营不是字面上自己经营,也是经销商供货不是从苹果进货。(即使不是故意为之中间多少概率出现问题)
3、水军多,那一顿尬吹,什么上门取货等售后服务好,那能掩盖翻新机?我买的手机还是买的你上门取货?上门取货你给我送哪里修?现在看差评不是黑啊。我看了很多经过,可以说一模一样,都是心酸泪,都是被骗的感悟。这也是最让我气愤的,蒙蔽了多少人,普通消费者没有专业知识一忽悠就上当了,甚至手里拿着翻新机现在还不知道,所以现在手撕水军。
(累了其他再补充)
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