第二,要在开场前给顾客制造惊喜,利用实惠品来进行预热。;
今年,很多实体书店都传出关门歇业的消息,很多依然挣扎的书店会通过直播卖书的方式,来获得现金流。而最近,我观察到一家书店还做了两场的秒杀活动,从群里满屏的“!”可以看出,这两场秒杀活动的转化效果非常好,活动中参与秒杀价的书籍几乎都被秒光了。
那么书店是怎样达到这样的销量效果的呢?我反向从消费者的角度分析了一www.zaotuan.com.cn下,人们热衷于参加秒杀活动,无非出于以下3点:
1,看看有什么是自己感兴趣的;
2,能不能占到什么便宜,获得什么好处;
3,受到身边人的驱动,看到朋友参加,自己也参加;
而我也正是受到了朋友的驱动,才留意到这个秒杀活动的。旁观了一晚上的秒杀活动后,我发现,我们如果想要做好秒杀活动,提升转化率,可以先从以下三方面入手:
很多商家以为在秒杀活动中,秒杀的产品都必须靠“低价”才能吸引人,其实并不是的。我观察到,某书店这次的秒杀活动,也并不是以“便宜”的卖点来吸引人,而是向顾客推出一些新奇有趣甚至是绝版的书籍,这对于图书爱好者来说,可以说非常有吸引力,这就是一个很大的卖点,因为在现实中,有很多书都是没有现货的,就算有现货,价格也很高,几乎让人望而却步。
但是店主尽量压低价格,我上网认真比对了一下价格,有些甚至比电商上搞图书活动的价格还要低。最关键的是,这些书很多都是台版书或者英文原版书。
这类书籍本身的价格就很贵,而店主都压低了价格,大多数书籍一看就比市面上的价格便宜了好几百,对于喜欢艺术及外刊书籍的朋友来说,这简直就是一大福利。
而我观察到,参加秒杀的书籍,一般是一些艺术画刊,比如有关于卓别林的艺术刊物,听群主介绍说,这本书至少也有4.5公斤重,但书店会给出包邮的福利,无论是本地还是外地都包邮,这对于顾客来说,就省去了一笔开支,而对于店家来说,也又是一个潜藏的价值点。
我留意到,小助手会在秒杀群里先放出参与秒杀的图书以及相应的价格。但是让我没预料到的是,在秒杀的开场,群主还发出了两本8.8元的秒杀书籍来进行活动的预热。大家一看,都磨拳霍霍,时刻准备着秒杀,群里的氛围一下子就紧张起来了。
这样就很容易把秒杀的氛围炒起来,另外事先进行预热,也可以让群里的朋友们熟悉一下秒杀的规则。
在秒杀中,我们通常会以回复简单的“1”来参加秒杀,而这次回复的是“!”,如果不细心看规则的朋友,很容易就错失秒杀的机会。这也是活动策划的一个小细节,适当地改变一些元素,很可能就可以让活动变得更加有趣和不一样。
在小助手发出“开始”后,大家都开始拼手速刷屏“!”,很多人甚至调侃说速度快到甚至连小助手的“开始”二字都没看到,最后,秒杀的结果会以小助手的截图为准,谁最快回复“!”,排名前几,谁就能拿到图书的秒杀价,这样的规则看似简单,但其实背后还是会有很大的不确定性和运气的成分,毕竟有时群友们可能会因为网络的延迟,而比别人慢一步发送“!”,但也正因为这种不确定性和运气的成分,秒杀活动也就变得更刺激,更好玩。
一般来说,一次的秒杀活动会吸引到300-400的人加入到微信群中,而如果你只做一次的秒杀,那些没能成功秒杀到物品的人可能就会觉得不过瘾。那么这时,我们在前期的策划,可以考虑设置两次的秒杀活动。
在做完第一次的秒杀活动后,我们就可以再跟群里的朋友预告一下第二天参与秒杀的书籍,并且告知大家,第二次秒杀的书籍及价格将会在第二天中午11点发到群里,有一个具体的时间点,就会给没有秒杀到的朋友一个暗示,可以在第二天中午11点来看看秒杀的书籍,继续关注群里的动态。
同时,群主在这时也可以稍微表态,安慰一下第一次秒杀没有成功的朋友,让TA们别灰心,第二天可能还会继续推出值得一看的书籍,请大家拭目以待。
在秒杀的过程中,有一个细节让我印象深刻,其中有一本书籍将近一千多块,群里瞬间安静下来,好像大家都期待着会有谁出手买走这本书,这时突然冒出了两个“!”,大家顿时都炸开了锅,“从来没有觉得一个‘!’竟然是那么值钱!”我本以为这么贵的书可能会很难销出,但是依然还是有人在短短时间内快速买单。“单纯是感兴趣”,买下这本书的一位群友在群里说到。
可见,无论是秒杀活动也好,亦或者其他方式的营销也好,最终还是离不开产品能提供的价值,把价值塑造出来,才是秒杀带货的第一步。
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