阿里妈妈是什么平台(阿里妈妈的业务模式解读);
对于90后一些个性化的需求,大平台很难通过统一的方式去服务。所以我们整个行业会开放品牌给媒体。阿里妈妈不仅仅要包装商业化能力,还要包装我们的大数据以及我们后面的工具,从一个工具到平台再到服务转型。
在2016年,我们的平台会变成服务。我觉得2014年以前基本上是工具,2015年是高质工具,但2016年是往平台方面去www.zaotuan.com.cn发展,不仅仅作为一个工具和商品的管控平台,还有推荐、有频道、有行业跟媒体之间的合作方式
口述/阿里妈妈淘宝联盟总经理 江狼
整理/天下网商记者 何承轩
4月19日,由《天下网商》主办的内容营销—电商新风口创新论坛上,阿里妈妈淘宝联盟的总经理刘华雷(花名:江狼)分享了内容关于营销的看法,表示为满足自主选择意愿的90后这一代,阿里妈妈会由平台型向服务型转变。
以下为江狼演讲实录,经《天下网商》编辑:
大家都说淘宝在随着80后成长起来的,而80后这一代的特点是没有太多选择的机会,只是和70后、60后相比多了一点,而且有适应新事物的能力。淘宝作为一个平台,基本上能够符合大部分用户的需求。但今天对于90后就有点不一样,因为大部分90后有自己选择强烈的意愿、能力和背景。
那么,对90后这一代我们该用什么样的方式去满足?今年淘宝战略提了三块,一块是内容化,一块叫社区,还有一块是本地生活,其实很大程度上都是为了满足今天我们所有90后甚至00后的需求,跟80后发生了很大变化。
90后给淘宝带来什么转变?
第一,今天我们从消费升级已经到了供给升级。以前我们对所有80后说有这些商品,你选什么。80后的时代是供给制,每个人都要在供给制里面选。但今天所有人有了选择的权力,如果淘宝的市场没有,我可以到另外的市场去选择,每个人的需求跟过去不一样了。
第二是整个行业年轻化、生活化、社区化。整个社会在发展,所有人对社会的理解、对商品的理解,包括他们对所有服务的理解都已经变得不一样。
第三是垂直媒体的崛起。垂直媒体对淘宝的贡献可能不仅仅来自于流量,而来自于品牌、内容、服务,这就是大家今天看到的淘宝头条,比如有好货,甚至将来有一些其它的社区性产品,垂直媒体对淘宝的贡献不仅仅是流量,GMV,更多是服务不同的用户需求。
过去更多的是淘宝客平台对商品做一个简单的商业化包装,然后再把这个链接给到媒体,媒体分成。但今天,对于90后一些个性化的需求,大平台很难通过统一的方式去服务。所以我们会开放行业的内容,跟媒体一起去服务客户,满足他们的个性化需求。
今年阿里妈妈会做什么?
第一我们开放内容,以前我们开放简单的搜索,但是我们今天会开放频道做最爆品或者最新品的内容,帮助媒体提高内容深度。
第二是开放能力,提高效率,比如招商能力、数据化的运营能力,还比如对于商品、对于内容的管控能力。
第三是开放权益,淘宝有很多很多的权益,但之前这些权益更多只限于淘宝内,但后续我们将开放更多的权益给到媒体,帮助媒体做好客户运营。
第四开放数据,前面开放了智能算法,包括SDK,这个会跟百川整合到一起,这里面不仅仅有整合唤手淘、转链等等,包括我们会开放合力,这是今年大致的方向。
第五开放商业,提升收益,阿里妈妈有阿里集团最强的电商营销能力,过去更多开放的是CPS,将来都会把阿里妈妈的商业能力开放出去,包括CPC、CPM的收益,甚至包括收藏、加购,关注等等能够带来用户真正行为的都可能变成商业化的利益。
在2016年,我们的平台将往服务转型。2014年以前我们更多的是工具,2015年是平台,但2016年要往服务的方向去发展,不仅仅作为一个营销工具和商品的管控平台,更多提供像推荐、频道、行业爆款、个性化结算方式等不同的服务。
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